Voor een veilige toegang tot MijnReaal controleren wij eerst één keer online je identiteit. Dit gaat makkelijk en veilig en duurt maar een paar minuten. 

Hoe gaat het in zijn werk?

  • Houd je identiteitsbewijs en je smartphone bij de hand. Heb je geen smartphone? Zorg er dan voor dat je werkt op een laptop of pc met camera.

  • Op het volgende scherm vul je eerst je e-mailadres in.

  • Je ontvangt dan een e-mail met een link. Klik op deze link om verder te gaan.

  • Vul daarna je gegevens in en volg de stappen op het scherm.

Goed om te weten
  • Je kunt alleen een account aanmaken als je verzekeringnemer bent op tenminste één verzekering bij Reaal.

  • Er kan niet meer dan één account worden aangemaakt met een e-mailadres.

Meer over Onfido en je makkelijk en veilig online identificeren

De controle van je identiteit wordt voor ons gedaan door Onfido. Dit is een bedrijf dat is gespecialiseerd in identiteitsverificatie. Dit doen zij door de pasfoto op het identiteitsbewijs te vergelijken met een selfie (zelfgemaakte foto) van de betreffende persoon.

Je kunt de volgende geldige identiteitsbewijzen gebruiken:

  • Geldig en origineel paspoort (alle landen toegestaan).
  • Geldig en origineel rijbewijs uit Nederland of een ander land van de Europese Unie.
  • Geldige en originele identiteitskaart uit Nederland of een ander land van de Europese Unie.
  • Geldige en originele Nederlandse verblijfsvergunning.

Ja, de identificatie vindt plaats op een volledig beveiligde online omgeving.

Ja, dat kan. Maak dan een foto van je identiteitsbewijs en sla deze op je computer op. Tijdens het identificeren wordt gevraagd deze te uploaden. De selfie maak je met de camera van je laptop. Je moet dan toegang tot je camera (en microfoon) toestaan als daarom gevraagd wordt.

Onfido gebruikt jouw foto’s alleen voor de identiteitscontrole. Daarna stuurt Onfido de informatie beveiligd door naar Reaal en verwijderen zij al je gegevens. Reaal bewaart je gegevens volgens het Privacy Statement.

Is de identificatie mislukt? Dan verwijdert Reaal al je identificatiegegevens.