Schadeclaims op vakantie

De maanden van voorpret, de reis er naartoe, de highlights... En toch gaat er iets mis. Je spullen worden gestolen of je raakt betrokken bij een ongeval. Heel vervelend! Je hebt op zo'n moment genoeg aan je hoofd. Het melden van je schade willen we je dan ook zo makkelijk mogelijk maken. Hieronder lees je wat je kunt doen in zo'n geval.

  • Online
    Tegenwoordig heb je bijna in ieder land wel wifi tot je beschikking. Je kunt je schade dan eenvoudig online bij ons melden. Liever telefonisch? Dat kan natuurlijk ook. Onze klantenservice helpt je graag verder. Je kunt hiervoor bellen naar 0800 - 732 25 48 57. Dit nummer is 24/7 bereikbaar.
  • Direct aangifte doen
    Is er iets gestolen of kwijt? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie en het liefst in de gemeente of provincie waar het is gebeurd. Meld de schade ook bij de luchtvaartmaatschappij, de hoteldirectie of het vervoersbedrijf.
  • Foto's
    Foto's kunnen het proces rondom de afhandeling van je schade duidelijker maken en daarmee ook sneller. Vergeet deze dus niet te maken en mee te sturen met jouw schademelding.
  • SOS nummer opslaan
    Zet het nummer onze alarmcentrale in je telefoon. Je kunt dit nummer gebruiken in geval van nood. Dit is 0031 - 20 651 58 55. De SOS Alarmcentrale kan je helpen met veel zaken. Zoals bijvoorbeeld het regelen van een ziekenhuisopname, automobilistenhulp of een eerdere vlucht terug naar Nederland. In sommige gevallen moet je contact met hen opnemen om toestemming te krijgen voor het maken van bepaalde kosten. In je polisvoor­waarden staat vermeld wanneer je verplicht bent toestemming te vragen.
  • Facebook
    Facebook activeert in het geval van grote rampen een veiligheidscheck. Zo kun je met 1 druk op de knop aan veel mensen laten weten dat je veilig bent. Handig om te weten.
  • Overige vragen of aanvullingen
    Je kunt 24/7 bij ons te­recht via 0800 - 732 25 48 57

Meer vakantietips? Lees ook hoe je goed kan inpakken, veilig je vakantie boekt en hoe je je goed verzekerd. Via Facebook houden we je op de hoogte van de laatste tips. Volg ons en mis niets.

Help me nu

Help me nu

  • Veelgestelde vragen

  • Social media

    Stel ons je vraag en je ontvangt tijdens openingstijden binnen 1 uur een reactie.

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Zelf regelen

    Verandert er iets in jouw persoonlijke situatie of wil je je verzekering wijzigen?

  • Chat

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Waar gaat je vraag over?

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Bellen

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

    072 - 519 40 00

  • Adviseur

    Je kan veel zelf doen, maar in sommige situaties is hulp van een onafhankelijk adviseur een goede keus.

  • Feedback

    Help ons deze pagina nog beter te maken.