Herstel Service

Als je schade hebt die verzekerd is, hoef je het herstel daarvan niet zelf te regelen. De Herstel Service kan je dat werk uit handen nemen. Ook als je te maken hebt met een noodsituatie helpen we je graag. We nemen dan heel snel maatregelen om de schade te beperken en erger te voorkomen. De Herstel Service hoort bij onze woonhuis­verzekering en inboedel­verzekering. Je betaalt voor deze service geen extra kosten.

Voordelen

Dit doen we voor je

  • We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar 0800 - 732 25 48 57.
  • We schakelen snel iemand in die bijvoorbeeld ruiten vervangt of lekkages stopt.
  • We regelen de betaling met het herstelbedrijf. Je krijgt wel een rekening voor het eigen risico.

Zo werkt het

Dit doen we als je schade meldt

  • Je meldt de schade bij ons. Dan laat je ons meteen weten of je het herstel zelf wilt regelen of de Reaal Herstel Service wilt inschakelen.

  • Soms is er eerst een expert nodig om de schade vast te stellen. Wij zorgen dan voor deze expert en betalen de kosten daarvan.

  • Is je schade verzekerd en kies je voor de Herstel Service? Dan beoordelen we eerst of je schade met spoed hersteld moet worden.

  • Als we snel in actie moeten komen, zorgen we ervoor dat het herstelbedrijf je belt binnen 1 uur nadat ze de schademelding van ons hebben ontvangen. Uiterlijk 2 uur daarna staat het herstelbedrijf bij je voor de deur. Het bedrijf herstelt de schade of voorkomt eerst dat de schade groter wordt of extra schade ontstaat.

  • Hoeft de schade niet direct gerepareerd te worden? Dan belt het herstelbedrijf je snel om een herstelafspraak te maken. Meestal is de schade binnen een maand hersteld. Soms kan herstel langer duren, bijvoorbeeld als een expert de schade eerst moet beoordelen. Of als de weersomstandigheden te slecht zijn voor herstel. Zijn de benodigde materialen niet op voorraad? Dan kan dat ook gevolgen hebben voor de herstel­termijn.

  • Het herstelbedrijf stuurt de rekening rechtstreeks aan ons. Je hoeft dus geen bedrag voor te schieten. Je betaalt alleen het eigen risico aan het herstelbedrijf. Op je polis en in de voor­waarden lees je hoe hoog het eigen risico is.

Herstelbedrijven

Deze bedrijven schakelen we in

Onze Herstel Service heeft contact met een groot aantal herstelbedrijven. Dat zijn bedrijven die gespecialiseerd zijn in:

  • Reconditionering (opknappen, reinigen en gebruiksklaar maken, bijvoorbeeld bij brandschade)
  • Lekdetectie
  • Elektronica
  • Bouw
  • Glas
  • Vloeren
  • Inboedel

Schade melden?

Bel direct 0800 - 732 25 48 57
24 uur per dag, 7 dagen per week

De woonhuisverzekering van Reaal

  • Allrisk verzekering

  • Glas standaard meeverzekerd

  • Nooit onderverzekerd

  • Al vanaf € 12,50 per maand

Help me nu

Help me nu

  • Veelgestelde vragen

  • Social media

    Stel ons je vraag en je ontvangt tijdens openingstijden binnen 1 uur een reactie.

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Zelf regelen

    Verandert er iets in jouw persoonlijke situatie of wil je je verzekering wijzigen?

  • Chat

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Waar gaat je vraag over?

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Bellen

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

    072 - 519 40 80

  • Adviseur

    Je kan veel zelf doen, maar in sommige situaties is hulp van een onafhankelijk adviseur een goede keus.

  • Feedback

    Help ons deze pagina nog beter te maken.