Geen regelwerk

Reaal Herstel Service

Als je schade hebt die verzekerd is, hoef je het herstel daarvan niet zelf te regelen. Dat kan je laten doen door de Reaal Herstel Service, die contact heeft met een groot aantal herstelbedrijven. Ook in noodsituaties. We nemen dan snel maatregelen om de schade te beperken en erger te voorkomen. De Reaal Herstel Service hoort bij onze woonhuis­verzekering en inboedel­verzekering. Je betaalt voor de service geen extra kosten.

Voordelen

Dit doen we voor je

  • We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via 0800 - 732 25 48 57.
  • We schakelen snel iemand in die bijvoorbeeld ruiten vervangt of lekkages stopt.
  • We regelen de betaling met het herstelbedrijf. Je krijgt wel een rekening voor het eigen risico.

Schade melden

Zo werkt het

Dit doen we als je schade meldt

  • Je meldt de schade bij ons of bij je financieel adviseur. Is de schade verzekerd en is herstel mogelijk? Dan laat je ons meteen weten of je het herstel zelf wilt regelen of de Reaal Herstel Service wilt inschakelen.

  • Soms is er eerst een expert nodig om de schade vast te stellen. Wij zorgen dan voor deze expert en betalen de kosten daarvan.

  • We bekijken of de schade met spoed moet worden hersteld.

  • Moeten we snel in actie komen? Dan zorgen we dat het herstelbedrijf je belt binnen 1 uur nadat ze de schademelding van ons ontvangen. Uiterlijk 2 uur daarna staat het herstelbedrijf bij je voor de deur.

  • Hoeft de schade niet direct gerepareerd te worden? Dan belt het herstelbedrijf je snel om een herstelafspraak te maken. Meestal is de schade binnen een maand hersteld.

  • Het herstelbedrijf stuurt de rekening rechtstreeks aan ons. Je hoeft dus geen bedrag voor te schieten. Heb je een eigen risico op de Inboedelverzekering of Woonhuisverzekering? Dan betaal je wel het eigen risico. Het eigen risico betaal je aan het herstelbedrijf.

Herstelbedrijven

Deze bedrijven schakelen we in

De Reaal Herstel Service heeft contact met een groot aantal herstelbedrijven die snel voor je in actie komen. Deze bedrijven zijn gespecialiseerd in:

  • Reconditionering (opknappen, reinigen en gebruiksklaar maken, bijvoorbeeld bij brandschade)
  • Lekdetectie
  • Elektronica
  • Bouw
  • Glas
  • Vloeren
  • Inboedel