Veelgestelde vragen

Wijzigingen Goed Geregeld Pakket

  • Waarom verhoogt Reaal mijn premie?

    Wij bieden onze klanten graag zekerheid. Om je dat te kunnen blijven bieden, moeten we scherp zijn op de balans tussen premie-inkomsten en schade-uitkeringen. De afgelopen periode nam het aantal schade-uitkeringen toe. Daarom moeten wij een aantal wijzigingen in onze schade­verzekeringen doorvoeren. Dat betekent dat we de premies verhogen en onze voor­waarden aanpassen.

    Is jouw premie veranderd? Dan zie je dat op jouw polis. Die ontvang je 2 weken voor de verlenging ingaat.

  • Waarom verandert Reaal mijn voorwaarden?

    Wij bieden onze klanten graag zekerheid. Om je dat te kunnen blijven bieden, moeten we scherp zijn op de balans tussen premie-inkomsten en schade-uitkeringen. De afgelopen periode nam het aantal schade-uitkeringen toe, maar onze premies bleven hetzelfde. Daarom moeten wij een aantal wijzigingen in onze schade­verzekeringen doorvoeren. Dat betekent dat we onze premies verhogen en onze voor­waarden aanpassen.

    Onze meest recente voor­waarden staan op reaal.nl/voor­waarden. Maar wat zijn de verschillen tussen jouw oude en nieuwe voor­waarden? We hebben alle wijzigingen (pdf) voor je op een rij gezet.

  • Wanneer geldt de nieuwe premie voor mij?

    De nieuwe premie betaal je vanaf de verlenging van jouw verzekering of Reaal Goed Geregeld Pakket. Stel: jouw verzekering of schadepakket wordt verlengd op 1 mei 2016. Dan geldt vanaf die datum de nieuwe premie voor jou.

  • Wanneer gelden de nieuwe voorwaarden voor mij?

    De nieuwe voor­waarden gaan in vanaf de verlenging van jouw verzekering of Reaal Goed Geregeld Pakket. Stel: jouw verzekering of schadepakket wordt verlengd op 1 mei 2016. Dan gelden vanaf die datum de nieuwe voor­waarden voor je.

  • Wat verandert er in mijn voorwaarden?

    Vanaf 1 september 2014 gelden er nieuwe voor­waarden en aangepaste eigen risico's voor de Auto-, Woonhuis- en Inboedel­verzekering. Maar wat zijn precies de verschillen tussen jouw oude en nieuwe voor­waarden?

    Twee voorbeelden

    • Voor onze rechtsbijstand­verzekering en verhaalbijstand­verzekering geldt dat u zelf uw advocaat mag kiezen bij een geschil. Hiervoor gelden wel bepaalde regels. Welke regels dat zijn, leest u in de voor­waarden.
    • De bonus-malustabel van onze auto- en motor­verzekering is zo aangepast dat een schuldschade altijd leidt tot het verlies van vijf schadevrije jaren en evenveel b/m-treden.

    In de verschillenlijst (pdf) zie je precies welke wijzigingen wij hebben doorgevoerd in jouw verzekering. De nieuwe voor­waarden vind je op reaal.nl/voor­waarden

  • Ik wil mijn verzekering opzeggen. Wat moet ik doen?

    Je kan ons een opzeggingsbrief sturen of een opzeg­formulier invullen op reaal.nl/klantenservice. Doe dat voor de datum die in uw brief staat. Jouw verzekering of Reaal Goed Geregeld Pakket eindigt dan ook op die datum. Meer informatie hierover vindt je 'jouw schade­verzekering opzeggen'.

Help me nu

Help me nu

  • Veelgestelde vragen

  • Social media

    Stel ons je vraag en je ontvangt tijdens openingstijden binnen 1 uur een reactie.

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Zelf regelen

    Verandert er iets in jouw persoonlijke situatie of wil je je verzekering wijzigen?

  • Chat

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Waar gaat je vraag over?

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Bellen

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

    072 - 519 40 00

  • Adviseur

    Je kan veel zelf doen, maar in sommige situaties is hulp van een onafhankelijk adviseur een goede keus.

  • Feedback

    Help ons deze pagina nog beter te maken.