Compensatiebrief 7 juni

Op 7 juni hebben we brieven verstuurd met als onderwerp: "Ontvangt u een vergoeding voor uw beëindigde beleggings­verzekering?" Heb jij zo'n brief ontvangen? Dan vragen we even je aandacht. In een klein deel van de verzonden brieven staat overduidelijk een verkeerd compensatie­bedrag. Het bedrag is te hoog en in een aantal gevallen veel te hoog. Dat is natuurlijk niet de zorgvuldigheid die je van ons mag verwachten en die wij jou wel graag willen bieden. We betreuren dit.

Wat kun je doen?

Je hoeft niets te doen. Begin volgende week ontvang je een nieuwe brief met het juiste compensatie­bedrag. Wil je eerder duidelijkheid? Bel dan even met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.

Help me nu

Help me nu

  • Veelgestelde vragen

  • Social media

    Stel ons je vraag en je ontvangt tijdens openingstijden binnen 1 uur een reactie.

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Zelf regelen

    Verandert er iets in jouw persoonlijke situatie of wil je je verzekering wijzigen?

  • Chat

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Direct antwoord op je vraag? Start de chat. Wij zitten voor je klaar!

    Chat met ons

    Sorry, op dit moment zijn er geen medewerkers beschikbaar.

    Waar gaat je vraag over?

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

  • Bellen

    We zijn op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 21.00 uur. Op zaterdag kun je ons bereiken tussen 10.00 en 16.00 uur.

    072 - 519 40 00

  • Adviseur

    Je kan veel zelf doen, maar in sommige situaties is hulp van een onafhankelijk adviseur een goede keus.