Veelgestelde vragen

Ja, in de DBV winstbrieven die in juni 2010 verstuurd zijn staat een storende fout. Op de achterkant van de brief staat in de één-na-laatste alinea het nieuwe verzekerd kapitaal bij leven op 1 januari 2010. Nu blijkt dat bij het samenstellen van de brief het verzekerd kapitaal bij leven op 1 januari 2009 wordt vermeld. We hebben er helaas niet aan gedacht om de verhoging (aangegeven met € AA,00) hierbij op te tellen. Om tot het verzekerd kapitaal bij leven op 1 januari 2010 te komen, moet u de verhoging '€ AA,00' en het nu in uw brief genoemde kapitaal '€ BB,00' bij elkaar optellen.

(fragment uit voorbeeldbrief)

U heeft een brief ontvangen over de overgang van Ohra naar Delta Lloyd fondsen. Bij het samenvoegen van de adresgegevens is helaas het verkeerde polisnummer in de brief terechtgekomen. De verder in de brief opgenomen informatie over uw polis is wel correct.

Stel uw vraag via deze site en ontvang een antwoord van een medewerker van REAAL.
Maak een keuze:

• U heeft een vraag over uw hypotheek van DBV of EuropeLife
• U heeft een vraag over uw verzekering van DBV of EuropeLife
• U heeft een vraag over uw hypotheek én uw verzekering van DBV/Europelife